みなと観光ホテルへのご質問・ご相談は、以下のフォームまたはお電話・メールにて承っております。
宿泊予約に関することから、団体利用、メディア取材、地域連携のご相談まで、お気軽にお問い合わせください。
❓ よくあるご質問（FAQ）
- チェックイン／チェックアウトの時間を教えてください。
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チェックインは15:00〜、チェックアウトは〜10:00となっております。
ご到着が遅れる場合は、事前にご連絡くださいませ。
- 駐車場はありますか？
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はい、無料駐車場（20台分）をご用意しております。予約不要・先着順です。
- 最寄駅からどうやって行けばいいですか？
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JR常磐線「勝田駅」より、ひたちなか海浜鉄道で「那珂湊駅」下車、徒歩約7分です。
- 子ども連れでも宿泊できますか？
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はい、全室和室のため小さなお子様連れでも安心してご利用いただけます。
お子様用の食事やお布団のご希望があれば、事前にお知らせください。
- 温泉はありますか？
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当館には、人工温泉（弱アルカリ性・ミネラル泉）がございます。
露天風呂もご利用いただけますので、季節ごとにお楽しみいただけます。
- 支払い方法を教えてください。
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現金、各種クレジットカードがご利用いただけます。
（VISA / MasterCard / JCB / AMEXなど）
- キャンセル料はかかりますか？
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ご宿泊日の3日前〜前日まで：宿泊料金の50％
当日キャンセルまたは無断不泊：宿泊料金の100％を頂戴いたします。
- Wi-Fiは使えますか？
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はい、全館で無料Wi-Fiをご利用いただけます。
- 館内は禁煙ですか？
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はい、全室禁煙となっております。指定の喫煙所をご利用ください。
- 記念日や誕生日で利用したいのですが…
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事前にお知らせいただければ、メッセージカードやプチギフトなど、心ばかりのサービスをご用意させていただきます。
- ペットと宿泊できますか？
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恐れ入りますが、ペットの同伴はご遠慮いただいております。（※補助犬は除く）
📞 ご質問が見つからない場合は、下記お問い合わせフォームまたはお電話にてお気軽にご連絡ください。
受付時間：9:00～18:00（年中無休）
TEL：029-262-4118
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予約専用：yoyaku@minatokankohotel.com
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